Obchodní podmínky
NOISE_ART / PODMÍNKY PRODEJE
OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavřenou prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.noiseart.cz.
01 / PRODÁVAJÍCÍ
Petr Rys
IČO: 68528990
Sídlo: Cetoraz 62, 394 11 Cetoraz, Česká republika
Neplátce DPH
E-mail: signal@noiseart.cz
Telefon: +420 606 213 996
Adresa pro vrácení zboží a reklamace: Žižkova 1059, 395 01 Pacov, Česká republika
Je-li kupujícím spotřebitel, použijí se také příslušná ustanovení občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.
02 / ZBOŽÍ A CENY
Internetový obchod nabízí fyzické zboží, zejména potištěná trička, umělecké tisky a související tištěné nebo sběratelské předměty. Popis, vlastnosti, varianty a cena jsou uvedeny u jednotlivých produktů.
Fotografie jsou ilustrační v rozsahu, v jakém se může vzhled lišit vlivem nastavení displeje, materiálu, tisku nebo ručního zpracování. Běžné rozdíly nepředstavují vadu, pokud zboží jinak odpovídá popisu a dohodnutým vlastnostem.
Ceny jsou konečné. Náklady na dopravu a případné poplatky jsou zobrazeny před odesláním objednávky.
03 / OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
Kupující vloží zboží do košíku, zvolí dopravu a platbu, vyplní potřebné údaje a před odesláním může objednávku zkontrolovat a opravit. Objednávku odešle tlačítkem, z jehož označení je zřejmé, že zavazuje k platbě.
Odesláním objednávky kupující činí závaznou nabídku. Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí objednávky e-mailem. Kupní smlouva je uzavřena doručením přijetí objednávky kupujícímu. Prodávající může před přijetím požádat o dodatečné potvrzení, zejména u neobvyklého množství nebo při zjevné chybě. Nelze-li zboží dodat, prodávající kupujícího informuje a vrátí přijaté peníze.
Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Její obsah tvoří objednávka, potvrzení a tyto podmínky. Kupující obdrží smluvní údaje elektronicky.
04 / PLATBA
Kupující zvolí některý ze způsobů platby dostupných v objednávce. Způsob a případnou cenu platby uvidí před odesláním objednávky.
05 / DOPRAVA A DODÁNÍ
Prodávající doručuje způsobem, který kupující zvolí z nabídky v objednávce. Konkrétní možnosti a ceny se zobrazí v košíku a mohou se lišit podle země, rozměrů zásilky a dostupnosti dopravce.
Zboží bude dodáno v dohodnuté době. Není-li doba dohodnuta, bude dodáno bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy. U zboží vyráběného nebo dokončovaného po objednávce je orientační doba uvedena u produktu nebo v potvrzení.
Při převzetí je vhodné zkontrolovat zjevné poškození zásilky a zaznamenat je s dopravcem. Tím nejsou dotčena práva z vadného plnění.
06 / ODSTOUPENÍ SPOTŘEBITELE
Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží; u více samostatně dodávaných kusů od převzetí posledního kusu. Pro dodržení lhůty stačí před jejím uplynutím odeslat jednoznačné oznámení nebo použít vzorový formulář na webu.
Zboží musí být odesláno nebo předáno nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení nese spotřebitel, pokud prodávající předem neuvede jinak.
Prodávající vrátí přijaté peníze včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým je přijal, pokud se strany nedohodnou jinak. Může počkat, dokud neobdrží zboží nebo doklad o jeho odeslání.
Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty vzniklé nakládáním nad rámec nutný k seznámení se s povahou a vlastnostmi zboží. Tričko lze vyzkoušet jako v prodejně, nemělo by však být nošeno, práno, znečištěno nebo poškozeno.
Právo odstoupit se neuplatní v zákonem stanovených případech, zejména u zboží vyrobeného podle individuálních požadavků nebo přizpůsobeného osobním potřebám. Samotná volba běžné velikosti, barvy nebo motivu ze standardní nabídky tuto výjimku automaticky nezakládá.
07 / VADY A REKLAMACE
Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá dohodnutému popisu, druhu, množství, jakosti a funkčnosti. Projeví-li se vada do jednoho roku od převzetí, má se za to, že existovala již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo zasláním či předáním zboží na reklamační adresu. Kupující uvede kontaktní údaje, číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení. Fotografie může vyřízení urychlit, není však podmínkou reklamace.
Podle okolností má spotřebitel právo na odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy v zákonem stanovených případech. Reklamace bude vyřízena a spotřebitel informován nejpozději do 30 dnů, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě. Oprávněné účelně vynaložené náklady budou nahrazeny.
08 / MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, web: https://adr.coi.cz/.
09 / OSOBNÍ ÚDAJE A COOKIES
Informace o zpracování osobních údajů a cookies jsou uvedeny na samostatných stránkách. Zpracování údajů nezbytných pro objednávku není podmíněno souhlasem s marketingem ani volitelnými cookies.
10 / ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Práva a povinnosti se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Tím nejsou dotčena kogentní práva spotřebitele. Pro konkrétní objednávku platí znění podmínek účinné v okamžiku jejího odeslání.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od jejich zveřejnění.
